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是不是没有安装flash的插件？  就是打开ie时，会跳出一个要安装的红色的那个，没的话安装下看看。如果你是用xp的，建议你重新安装win7系统会好些，估计你安装的系统本身有很大的问题，天朝基本全是破解版的系统，有这样的问题都正常的，重新下载个系统安装估计是可以解决的。